Благодарим вас за выбор продукции компании JACK & ALEXX™. Мы гарантируем высокое качество и надежность работы нашей продукции при условии соблюдения правил руководства пользователя.
  1. Настоящие гарантийные обязательства действуют в течение установленного гарантийного срока продукции JACK & ALEXX™ или комплектующих частей и подразумевают гарантийное обслуживание изделия в случае обнаружения в нем дефектов, связанных с материалами и сборкой.
  2. Гарантийные обязательства распространяются только на оборудование JACK & ALEXX™, проданное через центральный офис и  официальные каналы дистрибуции JACK & ALEXX™.
  3. Гарантийное обслуживание осуществляется только через центральный офис JACK & ALEXX™, расположенный на территории Республики Беларусь.
  4. В рамках гарантийного обслуживания JACK & ALEXX™ на свое усмотрение произведет бесплатный ремонт изделия, либо заменит его на аналогичное или эквивалентное по функциям.
  5. JACK & ALEXX™ не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если это произошло в результате использования изделия не по назначению, несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
  6. Следующие обстоятельства являются основанием для отказа в гарантийном обслуживании:
    • изделие использовалось не по назначению или не в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
    • изделие получило повреждения из-за подключения к нему дефектного оборудования сторонних фирм;
    • изделие вышло из строя по причине проникновения в него посторонних предметов, веществ или жидкостей, в результате удара молнии, затопления, пожара, иных внешних воздействий и обстоятельств непреодолимой силы;
    • изделие вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось не уполномоченными на то лицами или сервисными центрами;
    • изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев, когда доставка или транспортировка производится сервисным центром JACK & ALEXX™.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
  1. Гарантийный срок исчисляется с документально подтвержденной даты приобретения изделия первым конечным покупателем.
  2. Гарантийный срок составляет:
    • Тату машины — пожизненная гарантия;
    • Пружины тату-машин — 1 год;
    • Роторные тату-машины — 3 года;
    • Блоки питания — 3 года;
    • Источники питания (AC\DC) — 1 год;
    • Клип-корды — 1 год;
    • Педали — пожизненная гарантия.
    • Лайт-боксы — 3 года.